1. Introduction
CAFÉ TALANTE respeta su derecho a la privacidad. En la medida que operamos este sitio web y brindamos nuestros servicios, recopilamos, usamos y generamos datos personales sobre usted. Cuando procesamos sus datos personales, nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo, la “Ley de Datos”), así como de conformidad con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013.
A continuación indicamos los detalles de nuestra política de privacidad.
2. Personal a cargo de sus datos
Los Datos Personales, Financieros y Patrimoniales solicitados, son tratados por CLAUDIA JIMÉNEZ BECERRIL con domicilio fiscal en la Calle División Oriente No.220- A Col. Centro, C.P. 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.
3. Finalidad y Base Legal (Porqué y sobre qué base legal utilizamos sus datos)
Recopilamos, usamos y generamos las siguientes categorías de sus datos personales
Información personal básica
Esta información es utilizada para identificarlo y comunicarnos con usted, incluido el nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial.
Información financiera
Información de pago (Número de tarjeta, nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad), Clave bancaria estandarizada (CLABE) y Dirección de facturación .
Interacción con nuestro sitio web
Esto Incluye el historial de navegación, los registros de compra (fecha del pedido, artículo comprado, información de pago y estado de procesamiento), artículos en el carrito de compras, artículos en la lista de deseos y registros de consultas; y atención a las mismas.
Notificaciones a proveedores de servicios de pago
Nuestros proveedores de pago podrán conservar la información de su tarjeta de crédito para reutilizarla en el futuro, solo si da su consentimiento para dicha retención.
Mejorar la calidad de nuestros productos y ofrecer una agradable experiencia en nuestro sitio web, sobre una base legal, es necesario para el propósito de nuestro interés genuino.
La legalidad del procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, por lo cual puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
4. Ventas por WhatsApp
Si la elección de compra de productos CAFÉ TALANTE es a través de nuestra plataforma por WhatsApp, será necesario que nos proporcione cierta información que nos permita comunicarle los productos que ofrecemos, así como datos necesarios para estar en posibilidad de procesar la compra-venta y enviarle el producto que usted desee, por lo cual será necesario contar con la siguiente información:
- Nombre completo de quien recibirá sus productos
- Correo electrónico para recibir los detalles de su compra
- Dirección de envío de los productos
5. Uso de Cookies
Las cookies son archivos de tipo texto que se almacenan en el navegador de Internet o bien son almacenadas por este en el sistema del ordenador del usuario. Cuando el usuario accede a un sitio web, se puede guardar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contendrá una cadena de caracteres característica (Id de cookie), lo cual permite identificar inequívocamente al navegador del usuario y con ello reconocer cuando accede de nuevo al sitio web.
De este modo, podemos ofrecer a los usuarios de nuestra página web servicios más adecuados de lo que serían si no utilizáramos cookies, ya que permiten que nuestros sistemas reconozcan el dispositivo del usuario y pongan a su disposición los ajustes predeterminados disponibles de inmediato. Estos pequeños textos son útiles porque:
- Permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario y orientar el contenido mostrado a los intereses del usuario. Ayudan a mejorar el sitio web.
- Permiten ofrecerte un mejor servicio más ajustado a tus necesidades.
- Almacenan información sobre tus intereses en nuestro sitio web, lo que nos permite adaptar nuestro sitio web a tus intereses individuales. Esto puede, por ejemplo, incluir sugerencias informativas de acuerdo con tus intereses personales y acelerar la velocidad a la que podemos atender tus consultas.
Al utilizar nuestro sitio web, acepta que, a menos que hayas configurado el navegador de tu computadora para rechazarlos, podemos colocar cookies en tu dispositivo y usar esos datos de acuerdo con esta política.
6. Conservación de información
Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última interacción con nosotros, como la fecha en que se eliminó su cuenta, su última compra, la última vez que usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o interacción, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.
Los siguientes son ejemplos que ilustran de qué forma CAFÉ TALANTE mantiene su información personal durante el tiempo que sea necesario para un fin determinado:
- Podemos guardar su información personal recopilada al realizar una compra durante el tiempo que lo exijan las leyes fiscales aplicables.
- Podemos guardar su información personal por un período más corto si Usted nos solicita que eliminemos su información personal. En tal caso, CAFÉ TALANTE espera eliminar su información personal en el plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de la solicitud.
7. Difusión
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Divulgamos ciertos datos personales en la medida en que sea necesario para los fines descritos anteriormente, tal y como se describe a continuación:
La información de su pedido necesaria para entregarle los artículos comprados
- Destinatario: Grupo SODB SA. de C.V, REDPACK, ESTAFETA Y FEDEX, nuestros proveedores logísticos.
La información de su pedido necesaria para entregarle los artículos comprados
- Destinatario: PayPal y nuestros proveedores de servicios de pago.
Sus datos personales retenidos en nuestro sistema de sitio web
- Destinatario: Nuestro proveedor que nos ayuda a operar nuestro sitio web.
8. Tiempo estimado de envío
El tiempo estimado para el envío de productos es de 3 a 7 días hábiles, los tiempos normales de envío pueden prolongarse debido a cuestiones ajenas a la empresa.
9. Anulación de consentimiento
Si luego de haber aceptado nuestras políticas cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que lo contactemos, por la recolección, uso o divulgación de información, en cualquier momento. Enviando su solicitud a contacto@cafetalante.com
10. Modificaciones a la «Política de Privacidad»
CAFÉ TALANTE se reserva el derecho a realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios o provisión de sus productos.
Para cualquier duda en relación con la presente “Política de privacidad”, favor de comunicarse a contacto@cafetalante.com.
11. Consultas
Más información y/o consultas, comuníquese con nosotros a contacto@cafetalante.com
Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar CAFÉ TALANTE.